黄潭镇“集成式”服务落实高效办成一件事 -z6尊龙旗舰

发布时间:2024年08月01日
来源:天门市融媒体中心
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近日,市民王女士将一封表扬信送到黄潭镇便民服务大厅,感谢工作人员贴心高效的服务。
  此前,王女士在申请变更营业执照时,遇到电子营业执照难下载、营业执照经营场所信息不完善等问题。为避免群众“来回跑”,政务服务专员与市场监管窗口工作人员全程陪伴王女士研究z6尊龙旗舰的解决方案。工作人员热情协助王女士通过微信、支付宝等平台实名认证后下载电子营业执照,但由于其支付平台绑定他人信息,导致审核周期长达 3天,这对于即将出远门办理业务的王女士来说显得过于漫长。对此,工作人员尝试利用王女士备用的手机号注册了新的支付宝账号,很快成功下载了电子营业执照。同时,针对王女士营业执照经营场所信息不完整问题,工作人员又迅速协调派出所窗口,查询营业场所具体地址并补充了门牌号信息,使营业执照变更顺利完成,实现“一件事一次办结”。
  这是黄潭镇深化高效办成一件事、积极打造“集成式”服务新模式的一个缩影。近年来,黄潭镇便民服务中心不断提升行政效能,优化营商环境,落实高效办成一件事要求,通过“一窗办理、多部门协调”的集成化服务新模式,持续推动企业和群众办事减时间、减环节、减跑动,有力促进了基层政务服务质效提升。(天门市融媒体中心记者邓慧遐 通讯员肖龙翔邓华)

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